Gönderim ve İadeler

📦 Gönderim Politikası 

Sipariş İşleme Süresi

• Siparişleriniz [8-15 iş günü] içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.

• Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş günü işleme alınır.

Kargo Süresi

• Kargonuz, bulunduğunuz şehre bağlı olarak genellikle [12-18 iş günü] içerisinde size ulaşır.

• Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz.

Kargo Ücreti

•  Kargo ücretsizdir.

 

🔄 İade ve Değişim Politikası

İade Koşulları

• Ürünü teslim aldıktan sonra [14 gün] içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade edilecek ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Değişim Koşulları

• Yanlış veya defolu ürün gönderimi durumunda kargo ücreti bize aittir.

• Müşteri isteğine bağlı değişimlerde kargo ücreti alıcıya aittir.

İade Süreci

1. İade talebinizi [e-posta adresiniz] üzerinden bize iletin.

2. Onay aldıktan sonra ürünü belirtilen adrese gönderin.

3. Ürün elimize ulaştıktan sonra en geç [7 iş günü] içerisinde ödemeniz iade edilir.